Gestion de projet

Généralités

• Le management de projet, de quoi parle-t-on ?
• Les 5 phases du management de projet
• 10 bonnes pratiques en gestion de projet
• 6 étapes pour un plan de projet infaillible
• La gestion de programme
• Quiz

Recrutement, management et animation des équipes projet

• Qu'est-ce que le sponsor d'un projet ?
• Comment constituer une équipe projet ?
• Quand et comment constituer son équipe projet ?
• Comment gérer sa nouvelle équipe projet ?
• Comment appliquer le modèle Hermann à efficacité
  de l'équipe projet ?
• Ressources humaines et rôles dans un projet
• Impliquer les parties prenantes dans un projet
• 4 processus de gestion des parties prenantes
• Stratégies et outils de gestion des parties prenantes
• 7 bonnes pratiques pour déléguer efficacement les tâches projet
• Déléguer pour gagner du temps
• Célébrer les différents jalons d'un projet
• Le modèle Conflict Dynamics Profile (CDP)
• La matrice RACI
• Team building
• Conseils pour une collaboration de projet efficace
• Conseils pour une gestion d'équipe projet efficace
• 5 techniques de collaboration gagnantes
• Résoudre les conflits rapidement
• Améliorer la collaboration au travail et à distance
• La gestion de la communication
• Quiz

Lancement du projet

• La note d'opportunité
• Les 6 composantes pour rédiger une note d'opportunité
• Le plan de communication projet
• L'étude de faisabilité
• Comment réussir sa réunion de lancement de projet ?
• Kick off meeting : 4 clefs pour réussir
• Quiz

Outils et méthodes

• Planification de projet : gestion de projet en 6 étapes
• Pourquoi faire un planning dans un projet ?
• La méthode des 5M
• Le plan de management des délais de projet
• Les principaux concepts de la planification
• Les 6 étapes de planification de projet
• Les 4 pièges à éviter en planification de projet
• Qu'est-ce que l'expression des besoins en management ?
• L'importance du cahier des charges projet
• Les 6 composantes du cahier des charges
• Comment et pourquoi créer un WBS projet ?
• Le diagramme de Gantt en 6 étapes
• 6 points clés pour définir son plan de projet
• Cadre et objectifs du périmètre de projet
• La méthodologie Agile, de quoi s'agit-il
• Les 12 principes de la méthodologie Agile
• Les avantages de la méthode Agile
• Les situations où la méthode Agile n'est pas recommandée
• Agile, Scrum et Waterfall
• Pourquoi et comment faire des phases dans un projet ?
• Quelques outils en gestion de projet
• Le rapport de gestion de projet
• L'importance de la gestion du temps
• Le délai d'exécution
• Le jalon
• Outils et méthodes de gestion de projet
• Analyse PESTEL pour une stratégie sans faille
• Identifier le chemin critique d'un projet
• Appliquer le principe de Pareto à un projet
• Modèle en cascade d'un projet
• La méthode SMART
• L'analyse SWOT en gestion de projet
• Quiz

Finance

• Management du budget de projet
• L'analyse coûts-avantages en gestion de projet
• Le contrôle des coûts
• L'allocation des ressources
• L'estimation des coûts
• Quiz

Contrôle et suivi

• La qualité dans le management de projet
• La courbe en S
• Le bureau de gestion de projet (PMO)
• Le portefeuille dans la gestion de projet
• La gestion de l'intégration de projet
• La gestion de configuration
• Le BAC (budget à achèvement)
• Le document d'initiation de projet (PID)
• Le jugement d'expert
• L'accord de niveau de service
• Matrice de traçabilité des exigences
• Quiz

Gestion des risques

• Les 6 processus de gestion des risques projet
• Qu'est-ce que la gestion des risques ?
• Problèmes et risques en gestion de projet
• Le plan d'urgence
• L'analyse de Monte-Carlo
• Le RAID
• Le Project Crashing
• Quiz

Conduite du changement

• Stratégies de conduite du changement
• Démarche de conduite de changement
• Les outils de la conduite du changement
• La gestion du changement en gestion de projet
• Le contrôle du changement
• Gestion du changement versus contrôle du changement
• Vidéo de conclusion
• Quiz

Gestion du stress

Généralités sur le stress

• Qu'est-ce que le stress ?
• Définition psychologique
• Les agents stresseurs
• Les manifestations et signes du stress
• Les conséquences du stress sur la santé
• Comment évaluer son stress
• L'ascenseur émotionnel : Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?
• Comment la médecine chinoise analyse les émotions

Gérer le stress et les situations difficiles

• Comment mieux gérer son stress et ses émotions
• Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels - Partie 1
• Résoudre les situations difficiles et les conflits interpersonnels - Partie 2
• Les solutions pour appréhender le stress
• Maîtriser son stress avant une prise de parole
• 6 astuces pour surmonter le stress d'un Rendez-vous

Techniques de relaxation

• 5 étapes pour lâcher prise rapidement
• Nos exercices de respiration pour combattre le stress et l'anxiété
• La MINDFULLNESS, la méditation pleine conscience
• L'EFT ou Emotional Freedom Technique pour réduire le stress

Prévenir le stress

• Comment être positif
• Transformer son stress en énergie positive

• Comment créer un environnement de bien-être au travail et éviter le stress
• S'entourer d'influences positives
• Éviter les influences négatives

• L'importance de savoir dire non au travail
• Comment dire non sans culpabiliser

Gérer son temps au travail pour diminuer son stress

• Qu'est-ce que le temps ?
• Lois et principes de la gestion du temps
• La gestion du temps en milieu professionnel
• Les techniques d'organisation de travail

Gestion du conflit au sein de l'entreprise

comment appréhender le conflit

• Quelles sont les principales sources de conflit au travail
• Du désaccord au conflit
• Quels sont les coûts et les risques du conflit
• Le conflit peut-il être une opportunité ?
• La mécanique interne du conflit
• Les 5 étapes du conflit
• Les facteurs d'inflation du conflit
• Les 3 cerveaux, le stress et le conflit

Développer une intelligence relationnelle

• Introduction
• Établir un rapport d'égal à égal pour vous affirmer avec tact
• Cultiver un regard positif
• S'affirmer sainement, adopter une attitude constructive
• Comment se contrôler et gérer un conflit de manière constructive
• Pratiquer l'écoute active
• Poser des limites et dire non
• Les états du moi, parent, adulte, enfant
• Sortir des jeux relationnels

Résoudre un conflit ouvert

• Introduction
• Anticiper et désamorcer les conflits latents
• Les préalables à la gestion du conflit
• Gestion des conflits internes - Comment s'y prendre
• Comment se préparer à aborder un sujet conflictuel
• Organiser la rencontre pour dénouer le conflit
• Désamorcer l'escalade d'un conflit
• Un conflit bien résolu, qu'est-ce que c'est ?
• Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
• La réunion de régulation : régler les problèmes

Adopter une attitude constructive dans le conflit

• Introduction
• Les attitudes face au conflit selon Thomas Kilmann
• Gérer nos conflits intérieurs
• Maîtriser l'art du contournement
• Répondre aux objections du client ou du collaborateur
• La méthode DESC - communication non violente
• Questionner et changer ses perceptions
• Oser le lâcher-prise
• Gérer l'après-conflit

Arbitre ou médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers

• Les approches de la gestion de conflits
• Les avantages et rôles du médiateur
• Être manager et médiateur
• Les qualités du médiateur
• Une médiation réussie en 8 étapes

Communiquer dans le désaccord

• Qu'est-ce qu'un désaccord ?
• Ce qu'il faut retenir avant de formuler un désaccord

Créer un environnement de travail plus collaboratif

• Introduction
• Des valeurs pour faciliter la collaboration
• La charte relationnelle - Le code de bonne conduite
• Les chartes de l'engagement mutuel
• Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit

Pour aller plus loin

• Les conflits intergroupes
• Réguler les tensions
• Communiquer et gérer les conflits
• Les règles de communication en situation de conflit
• Stratégie de résolution de conflits
• La négociation
• Le déroulement de la négociation
• Découvrir la source de motivation
• Les enjeux de la motivation dans l'entreprise
• Démotivation et conflit de motivation

Sophrologie au travail : test de positionnement

Stress et travail font-ils bon ménage ?

• Le stress fait partie intégrante du travail
• Pourquoi la sophrologie ?

Le travail c'est la santé ?

• Les souffrances du travail
• Quelques clés pour alléger ses besoins

Face au stress, adoptez la double approche

• Lutter contre le stress : une stratégie en 2 temps
• Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agissez sur les effets du stress

Affronter sereinement une surcharge de travail

• Faire un audit selon la double approche
• Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agissez sur les effets du stress

Doper son énergie

• Fatigué ? Faites votre audit selon la double approche
• Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agissez sur les effets du stress

Se sentir à la hauteur

• Se sentir à la hauteur
• Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agir sur les effets du stress

Créer des relations satisfaisantes

• Créer des relations satisfaisantes
• Étape 1 : Faire évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agir sur les effets du stress

Concilier vie professionnelle et vie privée

• Concilier vie professionnelle et vie privée
• Étape 1 : Faites évoluer vos stresseurs
• Étape 2 : Agir sur les effets du stress

Retrouver du sens et de la motivation

• Retrouver du sens et de la motivation
• Étape 1 : Faisons évoluer vos différents stresseurs
• Étape 2 : Agir sur les effets du stress

Passer un pacte de zénitude avec soi-même

• Passer un pacte de zénitude avec soi-même
• Les 6 engagements de la zénitude
• D'autres techniques pour passer un pacte de zénitude avec soi-même