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Techniques de vente omnicanal - TP conseiller de vente (RNCP 37098) - E90J E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 28/08/2024

Individualisation des contenus pédagogiques
Pas de contrainte géographique, 100% E-learning
Ressources en ligne complémentaires
Tutorat personnalisé, assistance illimitée

Public visé

Tout public

Informations sur l'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Un entretien préalable permettra de déterminer les conditions d'accessibilité afin d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles en effectuant les aménagements nécessaires.

Prérequis

Savoir lire et écrire et utiliser l'outil informatique

Informations sur l'admission

Inscription sur le portail MCF ou depuis la fiche programme sur anfpc.fr
Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 7 jours.
Les délais d'accès sont généralement inférieurs à 3 jours après validation de dates proposées.

Certification CPF

Intitulé : Conseiller de vente
Codes : RNCP 37098 CertifInfo tmp-6387ad8da0b29
Date de décision : Non renseigné
Date d'échéance d'enregistrement : Non renseigné

Objectifs de la formation

Objectifs pédagogiques :

Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Modalités pédagogiques :

Vous bénéficiez d'un accompagnement pédagogique personnalisé, composé de séances à distance en elearning, accès illimité 24/24 7/7 pendant minimum 90 jours et d'une assistance pédagogique illimitée par mail.

Méthodes expositives
Méthodes participatives
Méthodes démonstratives
Méthodes actives

Description

Introduction

Test de positionnement

Module 1 : La compréhension basique du processus de vente

Module 2 : 7 étapes de ventes

Module 3 : Les techniques de vente

Module 4 : La négociation

Module 5 : Encaissement

Module 6 : Les bases du RGPD pour créer une fiche client

Module 7 : Conseiller à distance

Module 8 : L'après-vente et la fidélisation

Module 9 : Les fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux:

Module 9.1 : L'évolution des réseaux sociaux

Module 9.2 : Le Community Manager

Module 9.3 : La communauté du Community manager

Quiz de module

Module 10 : Mettre en ligne des photos avec Canva

Module 11 : Utiliser les réseaux sociaux comme levier de communication et outils de vente

Module 12 : Comprendre son environnement de vente

Module 13 : La prospection omnicanal et la découverte client

Module 14 : La prospection téléphonique dans une démarche omnicanal

Modalités d'évaluation et de suivi

Méthode d'évaluation: QCM et/ou Quizz.
Préparation au RNCP37098 - Titre professionnel : conseiller de vente
Niveau de sortie : Niveau IV (équivalent Bac)

Débouchés dans les secteurs d'activités suivants :
Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
Grandes et moyennes surfaces spécialisées
Grands magasins
Boutiques
Magasins de proximité
Négoces interentreprises
Commerce de gros

Type d'emplois accessibles :
Conseiller clientèle
Vendeur expert
Vendeur conseil
Vendeur technique
Vendeur en atelier de découpe
Vendeur en magasin
Magasinier vendeur

Moyens et supports pédagogiques

Formation personnalisée accessible sur notre plateforme e-learning et exercices complémentaires supervisés par un formateur.

Votre formateur est à votre côté pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Tests de positionnement en début de formation
supports de cours accessible sur notre plateforme elearning
évaluation tout au long de votre formation
test d'évaluation en fin de formation.

Profil du / des Formateur(s)

Votre formateur est un expert de la matière enseignée et un professionnel expérimenté de la pédagogie en formation continue pour adulte.

Il vous accompagne pour atteindre vos objectifs et passer votre certification.

Taux d'obtention

0% (le taux d'obtention n’étant pas communiqué en temps réel par le certificateur, nous indiquons 0% sous réserve d'informations qui feront l'objet d'une mise à jour prochaine)

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Bilan de compétence

– Formule 1
– Formule 2
– Formule 3
– Formule 4
– Formule 5

Formation Esthétique

– RNCP31041BC01 – UP1 – Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds :
– RNCP31041BC02 – UP2 – Techniques esthétiques liées aux phanères

Formation en Langues

– Anglais
– Italien
– Espagnol
– Allemand
– Français

Qu’est-ce que le Bilan de compétences ?

Le Bilan de compétences est une démarche proactive visant à évaluer de manière approfondie vos compétences et motivations professionnelles. Cette analyse, encadrée par des experts, offre un regard objectif sur votre parcours.

Pourquoi réaliser un Bilan de compétences, comment cela peut-il aider ?

Le Bilan de compétences, démarche personnelle et volontaire, offre une analyse approfondie de votre parcours, expériences, valeurs, et rapport au travail. Son objectif est la construction d’un projet d’évolution professionnelle en explorant diverses possibilités. Cette démarche proactive inclut une analyse des ressources, aspirations, et faisabilités, confrontant le projet aux réalités professionnelles. Recherches et entretiens avec des professionnels ajustent le projet, aboutissant à un plan d’action précis. Ce plan détaille les étapes concrètes pour atteindre l’objectif professionnel, offrant une vision claire du chemin à suivre.

Réalisez votre bilan de compétences

BLOC – CAP Esthétique

BLOC 1 : Maîtrisez les techniques fondamentales et avancées pour le soin du visage, des mains et des pieds. Apprenez à analyser différents types de peau pour choisir les méthodes et produits les plus adaptés.
– Développez votre expertise dans la réalisation de différents types de soins esthétiques. Apprenez à adapter les protocoles aux besoins spécifiques des clients pour offrir une expérience de soin personnalisée.
– Devenez expert(e) en maquillage en apprenant les techniques professionnelles pour tout type de visage et occasion. Apprenez à choisir les bonnes teintes, à mettre en valeur les traits et à utiliser les outils adéquats.

BLOC 2 : Maîtriser les Techniques Esthétiques liées aux Phanères: Comprendre la biologie et la structure des phanères pour appliquer les traitements les plus appropriés.
– Acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des soins d’ongles, d’épilation et maquillage des ongles suivant des protocoles professionnels.
– Développer une compréhension profonde des tendances du marché pour pouvoir innover dans les techniques de prothésiste ongulaire et d’épilation.

Préparation du Bloc 1 et 2 du CAP Esthétique de niveau 3, délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale, possibilité d’obtention du CAP par cumul des Certificats de Compétences Professionnelles requis.

Formation Esthétique Bloc 1

Formation Esthétique Bloc 2

Formation linguistique

Au sein de nos formations en langues (Anglais, Italien, Espagnol, Allemand, Français), nous visons à développer vos compétences linguistiques de manière ciblée. Ces formations poursuivent plusieurs objectifs essentiels :

Maîtrise Linguistique : Acquérir une maîtrise approfondie de la langue choisie, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de favoriser une communication fluide et efficace.
Contexte Professionnel : Adapter vos compétences linguistiques au contexte professionnel pour renforcer vos capacités de communication dans un environnement de travail international.
Développement Personnel : Stimuler votre développement personnel en élargissant votre champ de compétences et en vous offrant la possibilité d’interagir avec diverses cultures.
Avantages sur le Marché du Travail : Accroître votre attractivité sur le marché du travail en démontrant une compétence linguistique polyvalente, devenue essentielle dans un monde professionnel globalisé.
Ouverture sur le Monde : Favoriser l’ouverture sur le monde en vous permettant de communiquer et de collaborer avec des personnes de divers horizons culturels.

Au travers de ces formations, nous vous offrons une opportunité concrète d’améliorer votre compétence linguistique, d’accéder à de nouvelles opportunités professionnelles et de vous épanouir tant sur le plan personnel que dans votre carrière.

Indicateurs de qualité
Parce que votre avis nous intéresse !

+50 Stagiaires / An
95% Taux de satisfaction
95% Taux de réussite
3 Formateurs experts

Données disponibles a confirmer en Avril 2024